Daarnaast uw bagage afhandelen en ervoor zorgen dat je kies het juiste hotel , blijft het huren van een auto een van de meer stressvolle en minder begrepen componenten van reizen. Daarom kiezen velen die de weg op gaan voor een gerenommeerde optie zoals Enterprise Rent-A-Car bij het veiligstellen van een tijdelijke set wielen. Het bedrijf opereert meer dan 8.000 locaties wereldwijd en is bekend geworden om zijn uitstekende klantenservice en prijzen. Maar hoewel de kans groot is dat je in het verleden met het iconische merk te maken hebt gehad, is er nog steeds veel dat je waarschijnlijk niet weet over het bedrijf. Lees verder voor enkele waarschuwingen die voormalige Enterprise-medewerkers van autoverhuur voor klanten hebben.
LEES DIT VOLGENDE: 5 geheimen van voormalige Marriott-medewerkers .
1 U krijgt misschien niet echt een betere auto met een 'upgrade'.
Naast 'op tijd' is het woord dat bij iedereen op reis lijkt te zijn 'upgrade', vooral als het gepaard gaat met 'gratis'. En terwijl de autoverhuur ervaring is niet anders, zeggen werknemers dat de term nogal losjes kan worden gebruikt om je te laten denken dat je een betere deal krijgt dan je in werkelijkheid bent.
tekenen dat een man in je geïnteresseerd is
'Gewoon zodat je het weet: soms denk je dat je een upgrade krijgt, en dat is niet zo. Ik heb tegen klanten gelogen en ze eerder 'geüpgraded' naar een lagere auto', plaatste een voormalige Enterprise-medewerker in een Reddit-thread en besprak zijn tijd bij het bedrijf.
'Het doel is om u te verkopen en u meer te laten betalen dan wat u aanvankelijk hoopte te krijgen. Als ik u de 'bescherming' niet kan verkopen, kunt u maar beter geloven dat ik u ertoe zal brengen om te betalen me op een andere manier meer geld”, schrijven ze.
2 Soms krijg je meer dan alleen dekking bij het kopen van een verzekering.
Het huren van een auto kan een vrij eenvoudig proces lijken totdat je bij het deel van het gesprek komt over het afsluiten van een verzekering. Op dit punt is het gebruikelijk om heen en weer te wankelen terwijl alle angsten van het deuken in je geleende voertuig door je hoofd spoken. Maar tot op zekere hoogte is het aanbod om vooraf te betalen voor bescherming meer het doel van het bedrijf dan het bieden van gemoedsrust - en kan het zelfs helpen die 'gratis' upgrade veilig te stellen.
dromen over zwangerschapstest
'Als je een verzekering koopt, zullen ze je naar een auto van een hoger niveau brengen als ze er een hebben, en ze doen het als een verkoopargument', vertelt een voormalige Enterprise-medewerker van zes jaar die anoniem wil blijven. Beste leven . 'En aan het eind van de dag is de verzekering in orde, maar de dekking van uw creditcard is net zo goed als die van het bedrijf, zo niet beter.'
Het is niet verwonderlijk dat deze tactiek veel te maken heeft met het feit dat elke winkel zijn maandelijkse verkoopoffertes haalt. Het kan zelfs invloed hebben op het loopbaanpad van een werknemer.
'Ze gaan allemaal over verzekeringen. Ze zullen alle mogelijke manieren vinden om je aan te moedigen om het te kopen', zegt de anonieme medewerker. 'Vanuit het oogpunt van personeel en promotie, hoe meer succes je hebt in de verkoop van verzekeringen, hoe groter de kans dat je promoties en een spoor naar het management hebt. Als je geen verkoop van verzekeringen hebt, kom je nooit in dat bedrijf terecht.'
Voor meer informatie achter de schermen, rechtstreeks in je inbox, schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief .
3 Uw reservering is verre van een garantie dat u de auto krijgt die u wilt, of zelfs maar één.
Net zoals je tegen een vlucht kunt worden gestoten of in een volgeboekt hotel kunt verschijnen, is het ook niet ongewoon om bij een parkeerplaats voor huurauto's te arriveren en te ontdekken dat er geen voertuig staat te wachten om je weg te brengen. Medewerkers waarschuwen dat dit, ondanks hun track record van goede klantenservice, ook bij Enterprise kan gebeuren.
'Het bedrijf zou zeggen om elke deal te boeken, en dan zullen ze aan het eind van de dag meer bestellingen hebben dan ze aankunnen', vertelt de anonieme medewerker. Beste leven . 'Het is niet per se liegen, maar het is bedrog. Ze zullen je vertellen dat er iets mis is gegaan met de auto, terwijl ze echt niet genoeg rendement hebben teruggekregen. Het is net als de Seinfeld aflevering! Het gebeurt op een dagelijkse basis - echt, elke dag.'
een kind zijn in de jaren 90
Uiteindelijk zou je ook kunnen worden overboden door iemand die met diepere zakken de kavel voor je bereikt. 'Ook al hebben we tarieven gepost, als een klant een bepaalde auto wil en deze aan iemand anders wordt toegewezen, zouden we de tarieven verhogen als iemand bereid is meer te betalen, zodat ze de auto ter plaatse kunnen krijgen', zegt de medewerker.
4 Het kan zijn dat u geld verspilt wanneer u tankt voordat u uw voertuig inlevert.
Het is algemeen bekend dat het inleveren van uw auto met minder benzine dan toen u van de parkeerplaats afreed, u een flinke toeslag kan opleveren. Erger nog is dat u ermee instemt om het autoverhuurbedrijf de auto voor u te laten vullen nadat u deze heeft ingeleverd tegen hun exorbitant hoge tarief. Maar als u wat geld wilt besparen, zeggen voormalige Enterprise-medewerkers dat u één truc moet kennen voordat u uw auto terugbrengt, ongeacht bij wie u huurt. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
dromen over overstromend water
'Zet de auto aan - maar start de motor niet - voordat' tanken [wanneer je terugkeert] zodat je precies weet wanneer je moet stoppen en nooit te veel betaalt voor gas dat je niet gebruikt', plaatste een voormalige medewerker op een Reddit-discussie. Hierdoor kun je zien wanneer de naald precies de plaats bereikt waar hij is moet zijn, en geen druppel meer.
LEES DIT VOLGENDE: 5 waarschuwingen voor shoppers van voormalig T.J. Maxx-medewerkers .
5 Het kan zijn dat u aansprakelijk wordt gesteld voor de schade van een ander.
Niets maakt een reiziger zo bang als het ontdekken van een deuk of een kras op een huurauto die op het punt staat teruggestuurd te worden. Maar volgens medewerkers is er een kans dat jij niet eens degene was die verantwoordelijk was voor het ding.
'Als personeel met de auto's rijdt om klanten op te halen, is het niet ongewoon dat ze daardoor licht beschadigd raken', legt de anonieme oud-medewerker uit. 'In plaats van zelf de klap op te vangen, zullen ze de klant niet de juiste wandeling laten zien en hen ertoe brengen het contract te ondertekenen. Vervolgens zullen ze klanten die de verzekering betalen op die auto's zetten, dus het is gedekt.'
'Ik heb dat meerdere keren zien gebeuren', geven ze toe. 'Ze wilden niet dat de reparatie aan het voertuig ten koste zou gaan van de winst van hun winkel. Dus nu heb je een klant die denkt dat ze die auto hebben beschadigd! Uiteindelijk betalen ze er niet uit eigen zak voor, maar het is gewetenloos.'
Zachary Mack Zach is een freelance schrijver die gespecialiseerd is in bier, wijn, eten, sterke drank en reizen. Hij is gevestigd in Manhattan. Lezen meer
