Gepast gedrag bij het winkelen is behoorlijk geknipt en droog. Je onthoudt je van het opzettelijk beschadigen van koopwaar en loopt niet weg zonder te betalen voor uw artikelen , aangezien beide bewegingen u in grote problemen kunnen brengen met winkelbeveiliging - en misschien zelfs met wetshandhaving. Aan de andere kant is er een veelvoorkomende koopgewoonte die niet illegaal is, maar waarvan veel mensen lijken te denken dat het dat wel zou moeten zijn. Lees verder om erachter te komen wat volgens bijna de helft van de Amerikanen strafbaar zou moeten zijn.
LEES DIT VOLGENDE: Dit zijn de producten die u 'moet stoppen met kopen' bij Dollar Tree, zegt shopper .
Retourneren kan soms wat lastig zijn.
Als je een aankoop doet en uiteindelijk van gedachten verandert, wil je waarschijnlijk iets terugsturen en je geld terugkrijgen. De meeste retailers maken dit eenvoudig genoeg bij het terugbrengen van artikelen naar de winkel, hoewel aandacht voor de kleine lettertjes belangrijk is, voor het geval een artikel is gemarkeerd als 'definitieve verkoop' of niet kan worden geretourneerd. Als je iets online hebt besteld, kan het ook wat ingewikkelder zijn, vooral als je je artikelen terug moet sturen.
Sommige winkels rekenen retourkosten als een manier om klanten aan te trekken, maar onlangs kondigde de populaire kledingretailer H&M aan dat ze het idee van kopers in rekening brengen voor retourzendingen per post gemaakt. Dit is geen nieuwe praktijk, aangezien winkels zoals Kohl's en JCPenney ook niet langer de kosten van retouren dekken wanneer ze worden teruggestuurd.
Maar sommige shoppers hebben de rollen van retailers omgedraaid als het gaat om retouren - en hoewel de praktijk aantoonbaar onethisch is, is het niet tegen de wet.
Amerikanen zeggen dat deze winkelgewoonte twijfelachtig is.
Een onderzoek uitgevoerd door OnePoll, namens fraudepreventiebedrijf Forter, vroeg 2000 Amerikanen over hun gedachten op twijfelachtige winkelgewoonten. Een belangrijke vraag die werd gesteld over 'garderobe', dat is de gewoonte om kleding te dragen en deze vervolgens terug te sturen voor een terugbetaling. Dit wordt over het algemeen afgekeurd en winkels hebben vaak een disclaimer op bonnetjes over het retourneren van gedragen artikelen.
Als je dit ooit hebt gedaan, zijn je mede-shoppers niet zo blij met je, aangezien 46 procent zei dat ze van mening waren dat kasten een 'ernstige juridische overtreding' zouden moeten zijn. In feite zei 46 procent van de respondenten ook dat kasten nog erger dat het stiekem opnemen van een andere persoon of het verlaten van een restaurant zonder de cheque te betalen, een misdaad die bekend staat als 'dine-and-dashing'.
Voor meer winkeladvies direct in je inbox, schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief .
Je realiseert je misschien niet eens dat je 'vriendelijke fraude' pleegt.
De OnePoll-enquête werd uitgevoerd om reacties op beleidsmisbruik in de detailhandel te peilen, evenals 'vriendelijke fraude', een term die wordt gebruikt wanneer iemand een aankoop doet en vervolgens opzettelijk de afschrijving met zijn bank betwist om een terugbetaling te krijgen. Binnen de onderzoekspool heeft 24 procent gezegd dat ze een afschrijving bij hun bank hebben geannuleerd of betwist, zelfs als ze hun aankopen uiteindelijk hebben ontvangen.
Als je je hoofd schudt en zegt dat je zoiets nooit zou doen, denk dan nog eens goed na. Het is niet alleen kleding, want het gebruik van het Netflix- of HBOMax-abonnement van een vriend om kosten te ontwijken kan worden beschouwd als fraude en beleidsmisbruik. In de afgelopen 12 maanden zei 25 procent van de respondenten dat ze dit hebben overwogen. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Als het gaat om het maken van meerdere e-mails om toegang te krijgen tot extra gratis proefabonnementen, zei een kwart van de mensen dat ze dit ook hebben gedaan. Aan de andere kant zei 40 procent van de respondenten dat deze praktijk, net als kasten, als een ernstige misdaad moet worden beschouwd.
De moraal werd in twijfel getrokken.
Uiteindelijk stellen het plegen van vriendelijke fraude en het misbruiken van terugkeerbeleid uw morele kompas in twijfel. Een meerderheid van de respondenten, 55 procent, is van mening dat beide gewoonten nadelig zijn voor consumenten en retailers.
dromen over stervende familie
In termen van welke retailers je voor de gek houdt, zei een grote meerderheid van de respondenten dat het nooit oké is om te stelen van een moeder-en-pop-winkel (80 procent) of grote winkelketens (76 procent). Bij het vergelijken van de twee hadden mensen echter minder problemen met het stelen van grote winkelketens dan met mama-en-pop-winkels. De items die ze het meest op hun gemak voelden om terug te keren met een nepbon - of items die in een andere 'perfect goede' staat verkeren - waren duurdere keukenapparatuur, elektronica, kleding en huishoudelijke artikelen, volgens onderzoeksgegevens.
Onderzoekers hielden ook rekening met een mogelijke recessie. Op de vraag of een meer verontruste economie invloed zou hebben op het al dan niet plegen van vriendelijke fraude, zei 39 procent van de mensen dat het hen waarschijnlijk zou maken, terwijl 36 procent zei dat ze nog steeds niet zouden meedoen, en 25 procent bleef neutraal.
