Velen van ons zitten tegenwoordig krap bij kas terwijl we tijdens de vakantie tegen hoge inflatie vechten winkelseizoen . Dus als je merkt dat je door de gangpaden van populaire dwaalt discountwinkels vaker de laatste tijd, je bent niet de enige. Maar alleen omdat er betere deals zijn bij deze ketens, wil nog niet zeggen dat je kunt stoppen een slimme shopper te zijn. Het blijkt dat Dollar General momenteel onder vuur ligt vanwege een wijdverbreid probleem dat rechtstreeks van invloed kan zijn op klanten zoals u. Lees verder om meer te weten te komen over het 'ernstige probleem' waarmee de winkelier wordt geconfronteerd.
LEES DIT VOLGENDE: Dit zijn de producten die u 'moet stoppen met kopen' bij Dollar Tree, zegt shopper .
Meer mensen in de VS winkelen nu bij Dollar General.
Onaangenaam hoge inflatie heeft meer kopers naar Dollar General geduwd. In september, CEO Todd Bril zei dat de discountketen meer had gezien middeninkomens en rijkere klanten winkelen in zijn winkels dan ooit tevoren. 'De hoogste inruil die we hebben gezien en de meest robuuste was tussen de $ 75.000 en $ 100.000 groep', zei Vasos op een retailconferentie, per CNN.
De consumentenmigratie naar dollarwinkels zoals Dollar General zal naar verwachting ook de rest van het jaar doorgaan, volgens een nieuw rapport van Placer.ai, een gegevensbureau voor detailhandelsverkeer. 'De impact van inflatie zal hoogstwaarschijnlijk aanhouden tijdens de feestdagen, waarbij consumenten over het hele inkomensspectrum op zoek zijn naar manieren om te besparen op cadeau- en feestwinkels', schreef het bedrijf in zijn rapport.
Maar als u naar Dollar General gaat op zoek naar lagere prijzen, moet u zich bewust zijn van een groot probleem waardoor u mogelijk meer uitgeeft dan u zou moeten doen.
De keten ligt nu onder vuur omdat ze dit het winkelend publiek heeft aangedaan.
Dollarwinkels zijn een goede plek om lagere prijzen te verzilveren, zolang u maar correct in rekening wordt gebracht. Ambtenaren hebben onlangs ontdekt dat 20 verschillende Dollar General-winkels klanten te veel in rekening hebben gebracht, de Journaal-Nieuws meldde op 27 oktober. Volgens de krant bleek dat alle winkels van het bedrijf in Butler County, Ohio, shoppers om meer geld vroegen voor producten bij het afrekenen dan de prijs waarvoor ze in de schappen stonden.
Butler County-auditor Roger Reynolds vertelde de Journaal-Nieuws dat zijn kantoor op 14 oktober prijscontroles begon uit te voeren bij alle Dollar General-winkels in de provincie. William Anderson , die de accountantsdienst waarschuwde dat de geadverteerde prijzen en kassakosten van het bedrijf niet overeenkwamen, volgens Reynolds. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Beste leven heeft contact opgenomen met Dollar General over het onderzoek, maar heeft nog niets gehoord.
Ambtenaren zeggen dat dit een 'ernstig probleem' is voor Dollar General.
Uit de prijscontroles bleek dat Dollar General-winkels in Butler County fouten met dubbele cijfers lieten zien tot 88 procent, terwijl een winkel slechts een foutenpercentage van ongeveer 2 procent mag hebben. Journaal-Nieuws gemeld. Volgens de krant zijn een paar voorbeelden van de gerapporteerde prijsverschillen onder meer het scannen van Nestlé Coffee-Mate creamer voor $ 4,35, ondanks dat deze wordt vermeld voor $ 2; Flinke solo-bekers met een plankprijs van $ 4,25 maar scannen voor $ 5,95; Perdue kipreepjes geprijsd op $ 7,95 maar verkocht voor $ 10,75; en Pillsbury Grands-koekjes worden op de plank vermeld als $ 3, maar scannen voor $ 3,75.
'Dit is een serieus probleem', vertelde Reynolds aan de... Journaal-Nieuws . 'Een klant kan aanzienlijk meer in rekening worden gebracht dan de vermelde schapprijs en dat komt neer op een vorm van consumentenfraude. Tijdens deze inflatietijden wenden mensen zich tot winkels zoals deze om koopjes te krijgen. In plaats daarvan worden ze in te veel gevallen te veel in rekening gebracht. '
Shoppers beweren dat de winkels bedrieglijke tactieken gebruiken om te veel te betalen.
Het probleem met te veel betalende klanten van Dollar General lijkt echter complexer te zijn dan alleen een simpele checkout-fout. In zijn brief meldde Anderson aan het kantoor van Reynolds dat een Dollar General-winkel in de provincie een bord had geplaatst door het management met de tekst 'Prijzen kunnen niet worden gewijzigd bij de kassa. Alle prijzen zijn definitief.' Het bord stond ook nog toen ambtenaren van het kantoor van Reynolds op bezoek kwamen voor inspectie, volgens de Journaal-Nieuws .
'Dat is oneerlijk - aangezien de schapprijs misschien twee dozen ontbijtgranen voor $ 6,00 zegt, maar als ik bij de kassa kom, is het $ 7,00 of hoger,' verklaarde Anderson in zijn brief. 'Kunnen ze de prijs in het schap niet gebruiken - of ze op zijn minst elke week veranderen?'
Anderson vertelde ook de Journaal-Nieuws dat toen hij terugkeerde naar de Dollar General-winkel op zoek naar Halloween-snoepjes, er geen prijskaartjes op de eigenlijke producten zaten. 'Ze zeiden dat je naar de kassa moest om erachter te komen wat het kost, alsof ze een lokaas spelen en me aanvallen,' legde hij uit.
Dit is niet de eerste keer dat Dollar General ervan wordt beschuldigd klanten te veel in rekening te brengen. In augustus legde North Carolina een boete op aan 27 Dollar General-locaties voor: fouten bij het scannen van prijzen waardoor shoppers meer betaalden dan ze hadden moeten doen op basis van de vermelde prijzen.
