Nu de prijzen hoger zijn dan ooit als gevolg van inflatie, willen shoppers op elke mogelijke manier geld besparen. Een populaire methode is zo simpel als veranderen waar je winkelt, en daarom: dollar en discountwinkels zien tegenwoordig meer voetverkeer. Maar naarmate meer van ons deze goedkopere ketens raken, komen sommigen onder vuur te liggen vanwege problematische praktijken. Nu wordt Family Dollar geconfronteerd met een aanzienlijke terugslag na een nieuw rapport. Lees verder om erachter te komen wat functionarissen zeggen dat 'zeer zorgwekkend' is over de grote winkelketen met dollars.
LEES DIT VOLGENDE: Dollar General ligt onder vuur omdat hij shoppers dit aandoet: 'Een serieus probleem.'
Family Dollar heeft dit jaar met verschillende problemen te maken gehad.
Family Dollar heeft het afgelopen jaar niet de meest soepele rit gehad. In januari ontdekte de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) een aantal onhygiënische omstandigheden in een van de distributiefaciliteiten van de keten in West Memphis, Arkansas, waaronder een grote knaagdierplaag waarbij meer dan 1.100 dode knaagdieren werden ontdekt na een fumigatie. Dit dwong de tijdelijke sluiting van meer dan 400 Family Dollar-winkels in zes staten en een massale terugroeping van producten verdeeld over deze locaties.
Toen moest Family Dollar in juli... nog een belangrijke terugroepactie uitgeven , waarbij de FDA verklaarde dat meer dan 430 toiletartikelen, hygiëneproducten en OTC-medicijnen uit de schappen moesten worden gehaald omdat ze 'buiten de op het etiket vermelde temperatuurvereisten' waren opgeslagen en 'per ongeluk naar bepaalde winkels werden verzonden' tussen mei en juni.
Ideeën voor verjaardagscadeaus voor mijn beste vriend
En nu heeft de populaire winkelketen in dollars een ander probleem met zijn winkels.
De winkelketen van de dollar ligt nu onder vuur voor een nieuwe uitgave.
Family Dollar bevindt zich nu om een andere reden in heet water. Op 3 november heeft het accountantskantoor in Butler County, Ohio, een persbericht uitgegeven consumenten waarschuwen voor prijsproblemen bij de winkels van de discountketen. Volgens de waarschuwing, Butler County Auditor... Roger Reynolds ontdekte dat alle Family Dollar-winkels in de provincie klanten ten onrechte voor producten in rekening brachten.
Het bureau zei dat het sinds 28 oktober prijscontroles uitvoerde bij de 13 Family Dollar-winkels in Butler County, en elke afzonderlijke locatie faalde bij controles met foutenpercentages variërend tussen 12 en 84 procent. Winkels mogen volgens de Rekenkamer slechts een foutenpercentage van plus of min 2 procent hebben om in overeenstemming te zijn met de staatsnormen. 'De twee procent wordt berekend over het totale aantal geteste items. Als 50 items worden gescand, kan de winkel slechts één item onjuist laten scannen', leggen ze verder uit.
VERWANT: Voor meer up-to-date informatie, meld je aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief .
Verschillende Family Dollar-winkels bleken klanten te veel aan te rekenen.
Ambtenaren ontdekten dat Family Dollar-shoppers consequent te veel in rekening werden gebracht bij het afrekenen. Volgens het persbericht werden op één locatie in Hamilton, Ohio 21 prijsfouten gevonden onder 25 gecontroleerde items, en 20 van die fouten waren in het voordeel van de winkel, 'wat betekent dat de prijs hoger gescand werd dan de geadverteerde prijs.' Een soortgelijk probleem werd gevonden in een winkel in Ross, Ohio, waar 18 van de 20 gevonden fouten betrekking hadden op te veel in rekening gebrachte klanten. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Deze prijsfouten zijn zeer zorgwekkend, vooral in winkels waar bijna elke fout in het voordeel van de winkel is', zei Reynolds in een verklaring. 'We zullen het publiek blijven waarschuwen wanneer we ongebreideld misbruik als dit ontdekken.'
Toen er contact werd opgenomen over het recente rapport van Butler County, Kristin Tetreault , vertelde de Chief Communications Officer van moederbedrijf Dollar Tree Inc Beste leven dat Family Dollar 'gewijd is aan het voorzien in de behoeften van [zijn] shoppers en hen grote waarden te bieden voor de producten die ze nodig hebben en willen.' Ze voegde eraan toe: 'We zijn toegewijd aan operationele naleving van alle toepasselijke federale, staats- en lokale wetten.'
Een andere grote winkelketen in dollars wordt aangeklaagd wegens overbelasting.
Family Dollar is niet de enige dollarwinkel die onder vuur ligt vanwege prijsproblemen. De Butler County Auditor's Office begon prijscontroles uit te voeren in de winkels van de keten nadat ze hadden vastgesteld dat alle 20 Dollar General-winkels in de provincie niet waren geslaagd voor controles. Volgens een persbericht van 27 oktober , werden Dollar General-vestigingen in Butler County geïnspecteerd na een klacht van een consument, en deze inspecties vonden bij sommige winkels 'dubbelcijferige foutenpercentages' tot 88 procent.
De staat Ohio heeft nu aangeklaagd Dollar General Corp. voor deze prijsfouten. Volgens een Persbericht van 1 november van de Ohio Attorney General's Office (AGO), werd de rechtszaak aangespannen na 'consumentenklachten uit meerdere provincies' over Dollar General die naar verluidt lagere prijzen voor producten in de schappen zou aanbieden en hogere prijzen voor hen aanrekende bij de kassa.
weinig bekende feiten over disney world
'Alles wat we tegenwoordig kopen kost meer - Ohioanen kunnen zich slecht veroorloven bedrijven die mensen aantrekken met de belofte van lage prijzen om ze alleen maar te misleiden aan de kassa', aldus de procureur-generaal van Ohio. Dave Yost zei in een verklaring. 'Dit lijkt op een bedrijf dat probeert extra geld te verdienen en hoopt dat niemand het zal merken. We hebben het niet alleen opgemerkt, maar ondernemen ook actie om het te stoppen.'
Ambtenaren dringen er ook op aan shoppers om op te letten voor prijsfouten bij dollarwinkels te midden van toenemende zorgen. 'Consumenten zouden niet moeten zeggen: 'Oh, het maakt niet uit, het is 50 cent hier of een dollar daar.' Nee, dat is jouw geld en je verdient het om dat geld te houden,' Sally Greenberg , vertelde de uitvoerend directeur van de National Consumers League aan WKRC in Butler County. 'Als het niet overeenkomt met wat er in het schap stond, zou de winkel je de prijs moeten geven die op het schap staat.'
