De val van zelf afrekenen lijkt voor onze ogen te gebeuren. Te midden van een aanzienlijke stijging van het aantal diefstallen en tegenreacties van het winkelend publiek, hebben grote retailers als Walmart, Dollar General en Kroger zelfbedieningskiosken uit winkels gehaald en meer medewerkers plaatsen achter de registers. Nu is Target van plan om extra beperkingen toe te voegen aan self-checkout, waardoor meer klanten rechtstreeks naar de kassa kunnen worden gestuurd. Lees verder voor meer informatie over de nieuwe limiet die Target vanaf zondag op self-checkout zet.
VERWANT: Walmart-shoppers dreigen met een boycot vanwege het self-checkout-beleid .
Target is afgelopen herfst begonnen met het testen van de limieten voor self-checkout.
In oktober werd onthuld dat verschillende Target-locaties in Maine waren begonnen het beperken van de self-checkout-rijen tot 10 artikelen of minder. A Beste leven De verslaggever merkte destijds ook op dat ze dezelfde limieten hadden gezien in een winkel in New Jersey.
wat betekent het als je dubbeltjes vindt?
Een woordvoerder van Target bevestigde dit Coupons in het nieuws dat het bedrijf limieten oplegde aan sommige van zijn winkels.
'Op geselecteerde locaties testen we self-checkout-rijen van 10 artikelen of minder om wachttijden te verkorten en de voorkeuren van gasten beter te begrijpen', aldus de woordvoerder.
A Persbericht van 14 maart van Target legde uit dat dit een test was die het bedrijf eind 2023 in ongeveer 200 winkels had geïnitieerd. Volgens de release maakten deze veranderingen deel uit van een pilot voor hun Express Self-Checkout-concept.
kun je tekst in een droom lezen
VERWANT: Sam's Club bekritiseerd vanwege 'belachelijk' self-checkout-beleid .
De retailer voert deze wijziging nu door naar winkels door het hele land.
Target is klaar om voorbij de testfase te gaan. In de nieuwe release onthulde de retailer dat het binnenkort de mogelijkheid van shoppers om gebruik te maken van self-checkout zou beperken. Vanaf 17 maart zal Target 'Express Self-Checkout uitrollen met een limiet van 10 artikelen of minder in de meeste van [zijn] bijna 2.000 winkels in het hele land.'
Naast deze nieuwe verandering is Target van plan om 'meer traditionele winkelstraten' te openen die bemand zullen worden door teamleden voor shoppers die met meer dan 10 artikelen afrekenen.
'We blijven ook investeren in aanvullende training om ervoor te zorgen dat onze teams geweldige gastenservice kunnen blijven bieden tijdens het afrekenen', aldus de retailer in zijn persbericht.
VERWANT: Walmart-werknemer waarschuwt klanten over self-checkout .
Target-werknemers kunnen ook de uren voor self-checkout beperken.
Zelfs als u 10 artikelen of minder heeft, kan het zijn dat u de self-checkouts van Target nog steeds niet kunt gebruiken. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
wat betekent het om in je droom neergeschoten te worden?
Vorige maand werd gemeld dat de retailer van start was gegaan het verkorten van de uren van de werking van zelfscankassa's in sommige winkels. Nu heeft Target bevestigd dat deze praktijk per winkel zal worden voortgezet.
'Winkelleiders hebben de flexibiliteit om meer rijstroken te openen die bemand zijn door teamleden en zelfchecktijden in te stellen die geschikt zijn voor hun winkel', legt Target uit in zijn recente release. 'Hoewel de openingstijden kunnen variëren op basis van de winkelbehoeften, zal Express Self-Checkout beschikbaar zijn tijdens de drukste winkeltijden.'
De retailer is van mening dat deze beperkingen de afrekentijden moeten versnellen.
Target hoopt dat de nieuwe limieten de betaalervaring voor zijn klanten zullen verbeteren. Zoals de detailhandelaar uitlegde, had self-checkout tijdens de pandemie de voorkeur, omdat dit contactloos was. Maar het bedrijf zegt dat gasten tegenwoordig 'gemak en gemak hoog in het vaandel hebben staan'.
Tijdens een test afgelopen najaar ontdekte Target dat 'self-checkout twee keer zo snel ging' in de winkels waar een limiet van tien artikelen of minder gold. Ze merkten ook op dat de klanten die ze ondervroegen, zeiden dat ze een betere algemene betaalervaring hadden als er 'de optie was om zelf af te rekenen voor een snelle rit, of een traditionele, bemande rij als hun winkelwagen vol was.'
'Bij Target luisteren we altijd naar onze gasten, zodat we een vreugdevolle en gemakkelijke winkelervaring kunnen bieden', aldus de retailer. 'Uitchecken is een van de belangrijkste momenten van de Target-run, en we weten dat een snelle, gemakkelijke ervaring – of het nu bij de self-checkout is of bij de door onze vriendelijke teamleden bemande rijstroken – van cruciaal belang is om gasten snel op weg te helpen. '
Kali Coleman Kali Coleman is senior redacteur bij Best Life. Haar voornaamste focus ligt op nieuws, waarbij ze lezers vaak op de hoogte houdt van de aanhoudende COVID-19-pandemie en op de hoogte blijft van de laatste winkelsluitingen. Lees verder
