Postmeester-generaal Louis DeJoy Er is gewerkt aan een grote revisie om de functionaliteit te verbeteren Amerikaanse postdienst (USPS) sinds 2021. Maar nu we weer een nieuw jaar ingaan, werpen deze inspanningen wellicht niet overal hun vruchten af – en ze sluiten zeker niet aan bij de verwachtingen van de klant. Postproblemen zijn hardnekkig voor mensen in de VS, en sommigen zeggen nu dat ze weken moeten wachten op postbezorging dankzij enorme vertragingen bij de USPS.
VERWANT: USPS begint het nieuwe jaar met al deze wijzigingen in uw e-mail . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Inconsistente postdiensten worden in meerdere delen van het land een probleem. Fox-filiaal KTVI gerapporteerd op 26 januari dat sommige inwoners van de omgeving van St. Louis weken, zo niet maanden, te maken hebben met postvertragingen.
Mary Ellen Moyland , een inwoner van Ferguson, een buitenwijk van St. Louis, vertelde de nieuwszender dat ze soms wekenlang geen post zal hebben, ondanks dat ze elke dag haar mailbox checkt.
'Ik [ga] naar mijn brievenbus; daar is niets. De volgende dag is er niets; de volgende dag is er niets', zei Moyland. 'Het kan drie of vier dagen duren; er wordt niets afgeleverd, ook al zie ik de vrachtwagen op andere plaatsen bezorgen. Het is alsof ik weet dat er post wordt bezorgd. Mijn buren, vrijwel iedereen in mijn straat en in deze buurt, voel hetzelfde.'
Een soortgelijke situatie doet zich voor in Overland Park, Kansas, FOX4 gerapporteerd op 30 januari . 'De afgelopen twee weken is er twee keer post bezorgd' Peter Pierson , die in het zuiden van Overland Park woont, vertelde het nieuwscentrum.
droom over oud huis
Pierson heeft een klacht ingediend bij de postdienst en beweert dat zijn post sinds Thanksgiving slechts zes keer is bezorgd.
'Ik leef met je mee. Ik weet dat ze hun best doen. Dit moet ook voor hen een moeilijke situatie zijn', zei hij. 'Ik heb 45 minuten of langer in de rij gestaan en geluisterd naar andere mensen die erg boos waren.'
VERWANT: USPS-medewerker legt enorme vertragingen bij de post uit: 'Het is een hele puinhoop.'
Het zijn echter niet alleen leveringsproblemen. Veel inwoners van Overland Park, waaronder Pierson, moesten naar hun plaatselijke postkantoor om hun post rechtstreeks op te halen. Dit kan een even frustrerende ervaring zijn, omdat klanten hebben geklaagd dat de rijen lang kunnen zijn en dat ze volgens FOX4 nog steeds met lege handen naar huis kunnen gaan.
zie ik er oud uit voor mijn leeftijd?
'Soms hebben ze mijn post en soms niet. Het is ook inconsistent', vertelde Pierson aan de outlet. 'Het is behoorlijk frustrerend. Rekeningen worden betaald. Het enige wat we willen is dat mensen hun werk doen en de post in onze brievenbus bezorgen.'
Klanten in Sturgeon Bay, Wisconsin, eisen ook antwoorden over aanhoudende vertragingen in hun regio, Fox-filiaal WLUK gerapporteerd op 26 januari .
'Het zijn alle soorten post geweest', bewoner Carl Rauch vertelde het nieuwscentrum. 'De laatste paar maanden wordt de post twee of drie dagen per week bezorgd.'
waar is justin Timberlake nu?
VERWANT: USPS bekritiseerd vanwege vertragingen in de levering en 'onaanvaardbare' omstandigheden .
Dit is in de loop van de tijd een landelijk probleem geworden als gevolg van aanhoudende personeelstekorten binnen de USPS, John McLaughlin , vertelde de voorzitter van de vakbond AFL-CIO van de stad St. Louis aan KTVI.
'We hebben al een hele tijd te weinig personeel... stadsbrievenvervoerders hebben de laatste tijd meer werknemers kunnen aannemen, [maar het is] waarschijnlijk al twee of drie jaar [dat] we onderbemand zijn geweest, met zo'n 250 mensen alleen al in de St. Louis stadsinstallatie,' zei McLaughlin.
Toch blijft de Postal Service volhouden dat zij “toegewijd is aan het leveren van de best mogelijke service” aan klanten, en beweert dat zij “op de hoogte is van leveringsproblemen” in verschillende delen van het land, zoals Sturgeon Bay, en “stappen heeft ondernomen om dit aan te pakken”. de zorgen.”
'De postdienst blijft agressief nieuwe mensen aannemen om ons te helpen de post in beweging te houden', zei de USPS in een verklaring aan WLUK. 'We moedigen ook iedereen die geïnteresseerd is aan om zich bij de US Postal Service aan te sluiten en ons in deze tijd te helpen.'
Kali Coleman Kali Coleman is senior redacteur bij Best Life. Haar voornaamste focus ligt op nieuws, waarbij ze lezers vaak op de hoogte houdt van de aanhoudende COVID-19-pandemie en op de hoogte blijft van de laatste winkelsluitingen. Lezen meer
