E-mails hebben een zekere mate van ernst waarom e-mailetiquette zo belangrijk is U wilt ervoor zorgen dat uw e-mails goed geschreven zijn, zodat ze serieus worden genomen. Helaas maakt u misschien kleine fouten waarvan u niet eens beseft dat ze mensen doen grimassen naar uw e-mails in hun inbox. In feite zou je je e-mail op een slechte toon kunnen beginnen met een slechte introductie. Volgens onderzoek, de De meest vervelende manier om een e-mail te starten, is door helemaal geen begroeting te geven
wat betekenen dromen over leeuwen?
Begin 2020 voerde Perkbox Insights, een platform voor werknemerservaringen, een onderzoek uit onder bijna 2.000 mensen naar bepaal de ultieme do's en don'ts van e-mailgedrag In hun bevindingen ontdekten ze dat meer dan de helft van de respondenten (53 procent) van mening was dat de slechtste manier om een e-mail te starten was zonder begroeting.
'Woordkeuze per e-mail is zo belangrijk omdat mensen de hele tijd over alles oordelen', zegt Caio Bersot , naar communicatiespecialist op Rank-it.ca, een site voor productrecensies en sorteringen. 'Als supersociale dieren vertrouwen we nog steeds veel op ons instinct. Bij het lezen van een e-mail hebben we alleen maar woorden. We kunnen geen gezichtsuitdrukkingen zien of andere manieren gebruiken om de communicatie van de afzender te analyseren, dus we kunnen alleen speciale aandacht besteden aan de woordenstroom van mensen. Dit levert vaak veel communicatieproblemen op. '
En het is vooral zorgwekkend om op zo'n vervelende manier met een e-mail te beginnen, terwijl 73 procent van de mensen zei dat e-mail hun favoriete communicatiemethode was voor werkgerelateerde situaties.
'Het probleem met het overslaan van een begroeting is dat het moeite en formaliteit mist', zegt Kimberly Smith , een marketingmanager die houdt toezicht op de e-mailmarketingstrategie bij Clarify Capital. 'E-mails zullen naar verwachting een meer gestructureerd formaat volgen. Wanneer afzenders de sociale normen die inherent zijn aan e-mailberichten negeren, interpreteren we de uitwisseling vaak als onprofessioneel. De ontvanger heeft meteen het gevoel dat hij niet gerespecteerd wordt. '
Dus, hoe moet u in plaats daarvan een e-mail starten? Van de respondenten zei 49 procent dat een simpele 'Hallo' hun favoriete introductie was, terwijl 48 procent zei dat ze een 'Goedemorgen'- of' Goedemiddag'-e-mailbegroeting niet erg vonden. Niet elke introductie kreeg echter zoveel lof. Lees verder voor meer e-mailgroeten die mensen vervelend vinden. En voor andere manieren waarop je mensen zou kunnen irriteren zonder het te beseffen, Dit is de meest irritante tekst die je de hele tijd verstuurt
1 'Voor wie het aangaat'
iStock
Uit de enquête zei 37 procent van de respondenten dat het best slecht was om je e-mail te beginnen met een introductie van 'Aan wie het kan gaan'. Sherry Mae Mandajos , naar doorgewinterde e-mailmarketeer en chief marketing officer bij Tankarium, zegt deze inleiding 'dat de afzender niet de moeite heeft genomen om de ontvanger een naam te geven'.
'Wanneer mensen hun e-mails openen met een'Naar wiehetmei zorg 'zin, zullen ze zich niet erkend voelen. Wanneer dit gebeurt, is de kans groot dat ze niet zo meegaand zullen zijn in vergelijkingnaarals je ze aanspreekt met hun naam ', zegt ze. 'Als u de naam van de ontvanger niet weet, moet u al uw middelen gebruiken om de naam te vinden. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat uw begroetingsverklaring ze erkent. ' En probeer deze voor meer e-mailhulp 17 e-mailbeheertrucs die uw bestaan verbeteren
2 'Hé'
Shutterstock
Terwijl mensen zeiden dat ze een 'hallo'-groet niet erg vonden, is' hey 'een ander verhaal. In feite zei 28 procent van de respondenten dat dit de slechtste manier was om een e-mail te starten. 'Hey' kan immers vaak worden gezien als informele taal , die alleen zou moeten worden gereserveerd voor naaste contacten, zegt Brett Downes , oprichter van HaroHelpers, een SEO-bedrijf dat helpt consumenten beoordelen en optimaliseren hun e-mails
'Er is niets mis met informeel of vriendelijk zijn, maar je moet dat recht hebben verdiend en een goede verstandhouding hebben opgebouwd', legt hij uit. En om meer gedrag te vermijden, Dit is het meest onbeschofte wat je de hele tijd doet zonder het te weten
droom van overgeven
3 'Gelukkig [dag invoegen]!'
iStock
Begin uw e-mail met 'Fijne [dag invoegen]!' kan ook overkomen als een iets te informeel en onprofessioneel , waarbij 23 procent van de respondenten zegt dat u deze begroeting moet overslaan. Niet alleen dat; het kan er ook voor zorgen dat uw e-mail lijkt alsof het heel moeilijk is om niet geautomatiseerd over te komen, waardoor het op zijn beurt zo veel lijkt meer geautomatiseerd.
'Een eenvoudig mail merge-veld instellen om automatisch het veld van vandaag in te voerendagis ongelooflijk eenvoudig en misschien wel de snelste manier om de indruk te wekken dat uw e-mail niet 100 procent geautomatiseerd is ', legt uit Mark Webster , mede-oprichter van Authority Hacker, een bedrijf voor online marketingeducatie 'Het belangrijkste dat je kunt doen om jezelf voor te stellen, is bewijzen dat je een echt mens bent en dat je echt je tijd besteedt aan het schrijven van een e-mail die echt waarde toevoegt voor de ontvanger.'
4 'Groeten'
iStock
Aan de andere kant wordt het beginnen van je e-mail met de zin 'Groeten' vaak als te formeel gezien, zegt Michael Anderson , naar marketing specialist voor GeoJango Maps. En veel mensen zijn het daarmee eens. Uit de enquête markeerde 22 procent dit als de slechtste begroeting voor een zakelijke e-mail. En voor meer nuttige inhoud die rechtstreeks in uw inbox wordt afgeleverd, meld u aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief
