Walmart, 's werelds grootste retailer, loopt consequent voorop op het gebied van de nieuwste winkeltechnologie. En terwijl het bedrijf onlangs aankondigde dat ze dat zouden zijn boodschappen bezorgen via drone in de nabije toekomst is een andere technologische vooruitgang minder succesvol gebleken. Na ze de afgelopen drie jaar in winkels te hebben uitgeprobeerd, Walmart heeft plannen opgegeven om robotpersoneel in de gangpaden van zijn winkels te laten werken. Lees verder voor de details over wat er mis is gegaan, en voor meer informatie over wanneer u uw wekelijkse boodschappenbezoek niet moet doen, leest u op de Dit is absoluut de slechtste tijd om bij Walmart te winkelen, zeggen werknemers
Hoewel het vergezocht en futuristisch klinkt, als iets dat eruitziet De Jetsons begon de geplande inzet van robots in 500 winkels te worden uitgerold, waar ze de schappen scanden en automatisch de voorraadniveaus controleerden. Een promotievideo van Bossa Nova Robotics, die de technologie ontwikkelde, liet zien dat de Walmart-robots ook de functionaliteit hebben om prijzen te controleren en zoekgeraakte items te vinden. De zes meter hoge robotmedewerkers, die in 2017 voor het eerst in de winkels werden geïntroduceerd, zagen er enigszins uit als een huisontvochtiger met een periscoopbevestiging erop. Nu is de samenwerking met Bossa Nova Robotics echter beëindigd, De Wall Street Journal was de eerste die zich meldde.
Het idee was dat de retailgigant door het gebruik van deze robothelpers de arbeidskosten kon verlagen en tegelijkertijd de voorraad effectiever kon beheren en zo verspilling zou verminderen en de verkoop zou verhogen. Deze week De WSJ meldde dat naarmate meer mensen online begonnen te winkelen tijdens de aanhoudende pandemie, Walmart ontdekte dat het een overschot aan menselijk personeel had die dezelfde controles en taken kunnen uitvoeren als de robots, maar deze sneller uitvoeren. De WSJ meldde ook dat de Amerikaanse Chief Executive van Walmart John Furner maakte zich zorgen over wat klanten zouden denken als ze robots in de winkels van het bedrijf zouden zien.
VERWANT: Meld u aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief voor meer actuele informatie
'We hebben veel geleerd over hoe technologie medewerkers kan helpen, banen gemakkelijker kan maken en een betere klantervaring kan bieden', vertelde een woordvoerster van Walmart. De Wall Street Journal 'We zullen doorgaan met het testen van nieuwe technologieën en investeren in onze eigen processen en apps om onze voorraad zo goed mogelijk te begrijpen en te volgen en om producten zo snel mogelijk naar onze schappen te verplaatsen.'
Dit is echter niet het einde voor robotica volledig bij Walmart. Andere slimme apparaten voor het reinigen van vloeren en het lossen van voorraad zijn nog steeds aanwezig.
Het nieuws komt op een geweldige tijd voor de winkelier - online verkoop bijna verdubbeld in het tweede kwartaal van dit jaar, terwijl de verkoop in fysieke winkels die vorig jaar zijn geopend met 9,3 procent is gestegen. Walmart heeft onlangs ook aangekondigd dat ze 20.000 seizoensarbeiders inhuren bij e-commerce fulfilmentcentra. En kijk voor meer informatie over deze superstore Walmart brengt het enige terug dat klanten het meest hebben gemist
Lees het originele artikel op Beste leven
