Werken in een professionele omgeving betekent vaak interactie met een verscheidenheid aan verschillende personaliteitstypen - en rekening houden met veel verschillende meningen, ideeën en leiderschapsstijlen. Het is niet verwonderlijk dat het navigeren door alle bovengenoemde factoren vaak een moeilijke onderneming kan zijn, soms leidend tot spats met collega's of spanning tussen jou en je baas. En zelfs bij de meeste mensen thuiswerken tijdens de COVID-19-pandemie , deze factoren nog steeds erin slagen om problemen te veroorzaken. Of u nu thuis of op kantoor bent, er zijn manieren om bepaalde professionele problemen aan te pakken die beter zijn dan andere. Van effectieve communicatie tot noodzakelijke (en soms virtuele) afstand, helpen deze tips u om conflicten op het werk te minimaliseren wanneer u en uw collega's het gewoon niet eens zijn.
1 Identificeer het soort probleem dat u heeft.
iStock
Begin met jezelf af te vragen of het probleem persoonlijk of professioneel is? Als het iets is dat je niet leuk vindt aan de persoon, bijvoorbeeld de manier waarop ze hun koffie drinken tijdens het videogesprek in de ochtend, maar dat geen invloed heeft op hoe jullie je werk doen, dan is het persoonlijk, zegt Jon Hill , CEO van De energisten Als je echter boos bent op iemand omdat ze laat beginnen met werken of werktijd gebruiken om persoonlijke bezigheden te doen - waardoor jullie beiden niet kunnen werken - dan is dat een professionele kwestie.
'Met persoonlijke problemen heb ik ontdekt dat de beste manier om ze aan te pakken, is door ze met de persoon ter sprake te brengen in een informeel, privégesprek', zegt Hill. 'Als de persoon niet luistert en blijft doen wat hij doet, is het aan jou om de situatie voor jezelf op te lossen, niet om te eisen dat de ander zijn gedrag verandert.' Professionele vraagstukken hebben echter een impact op de productiviteit en efficiëntie van uw bedrijf. 'In deze gevallen denk ik dat het gerechtvaardigd is om ze aan je leidinggevende of manager voor te leggen in plaats van de kwestie persoonlijk aan te pakken', zegt Hill. 'Vaak merk je dat je manager al op de hoogte is van het probleem en stappen onderneemt om het op te lossen.'
2 Minimaliseer uw contact met die persoon.
iStock
Als u geen 'specifieke bron van onenigheid' kunt aanwijzen, raadt Hill aan om uw directe contact met de persoon tot een minimum te beperken. Dit is misschien moeilijker om persoonlijk te doen, maar als u vanuit huis werkt, kunt u voorkomen dat u contact met hen opneemt of rechtstreeks met hen chat tijdens groepsgesprekken. Als dat geen haalbare optie is, 'houd je focus dan op de taken' en niet op de 'dingen die de ander zegt of doet die je irriteren', zegt hij. Immers, als je niet in staat bent om specifieke dingen aan te wijzen die je dwars zitten, zal het bespreken van waarom je iemand gewoon niet leuk vindt waarschijnlijk 'de vlammen aanwakkeren in plaats van ze te doven'. Zou jij waardeer het als een collega het je vertelt vonden ze je gewoon zonder reden vervelend?
3 Stel vragen.
iStock
Volgens Dusan Goljic , een board-gecertificeerde apotheker met DealsOnHealth zijn veel conflicten op de werkplek het gevolg van 'gebrek aan communicatie en begrip'. Daarom raadt hij aan om vragen te stellen om een gesprek te beginnen met de persoon met wie je een probleem hebt. Als u vanuit huis werkt, zoek dan een tijd om rechtstreeks contact met hen op te nemen in een persoonlijk virtueel gesprek, buiten de groepswerkchats om.
Open communicatie kan u helpen de achtergrond en het standpunt van uw collega te begrijpen, wat u kan helpen een middenweg te vinden en hun kant van de dingen te respecteren, zelfs als u het niet met hen eens bent. En voor meer manieren om een betere werkplek te maken, bekijk de 30 dingen die u nooit op het werk zou moeten doen
4 Vind het juiste moment om te praten.
iStock
Een dialoog voeren met iemand met wie je het niet eens bent, is belangrijk, maar op het juiste moment doen is essentieel voor de effectiviteit van het gesprek.
'Gevoelens of meningsverschillen proberen te herstellen' wordt alleen maar erger als je iemand op het verkeerde moment benadert, zegt Laura Fuentes , operator van Infinity schotel Als iemand andere dringende zaken moet afhandelen of misschien helpt hij hun kinderen met school thuis - of als ze al in een zure bui zijn - raadt ze aan te wachten om uw grieven met hen te bespreken.
5 Vraag de mening van een neutrale derde partij.
iStock
Een meningsverschil met iemand bespreken, werkt misschien niet altijd. Als dat het geval is, Katherine Rothman , oprichter en CEO van KMR-communicatie , raadt aan om een externe facilitator in te schakelen.
'Veel bedrijven hebben een HR-directeur of een neutrale CEO die is opgeleid en ervaren in het helpen van teamleden bij het omgaan met meningsverschillen of andere kwesties', zegt ze. 'Afhankelijk van uw bedrijf is het in het belang van het bedrijf dat deze kwesties aan een manager of CEO worden voorgelegd om de situatie aan te pakken en het team op koers te houden om zijn plichten jegens uw aandeelhouders, klanten of consumenten te vervullen.'
6 Onthoud dat u geen vrienden hoeft te zijn met iedereen met wie u werkt.
iStock
Terwijl veel mensen vinden het leuk om vrienden te maken met hun collega's is het belangrijk om te onthouden dat uw belangrijkste doel is om te werken. Je hoeft geen beste vrienden te zijn met de mensen met wie je werkt, virtuele happy hours bijwonen met hen elk weekend.
'Je hoeft niet altijd iedereen aardig te vinden met wie je werkt of voor werkt, maar je moet wel samenwerken om de klus te klaren', zegt Stephanie Lane , een HR-manager en lifestylecoach. 'Er zullen altijd mensen zijn met wie je het niet eens bent, maar het echte karakter van een persoon is hoe die ongelijkheid zich manifesteert. Gelijk hebben is lang niet zo belangrijk als uw karakter, reputatie en werkethiek. '
7 Blijf respectvol.
iStock
Bovenal geduld oefenen en respectvol zijn voor alle uw collega's zijn essentieel voor succes, zegt Rothman.
'Leidinggevenden moeten begrijpen dat we niet alles weten, en teamleden moeten begrijpen dat beslissingen in het bedrijfsleven niet zwart of wit zijn, vooral niet voor het management', zegt ze. 'Handhavingrespectwant meningen, strategieën en methodologie kunnen beide partijen helpen een voorstel te analyseren en samen met een besluit verder te gaan. '
