Retailers streven ernaar om een open lijn te behouden communicatie met het winkelend publiek , of ze nu reclamefolders per post versturen of bestelinformatie per sms verstrekken. Maar hoewel dit constante contact bedrijven kan helpen om een loyaal klantenbestand te behouden, kan het ook grote problemen veroorzaken wanneer oplichters er misbruik van willen maken. Nu moest een van de grootste en meest populaire retailers van het land zich uitspreken tegen een nieuwe zwendel waarbij zijn naam werd gebruikt om kopers te targeten. Lees verder om erachter te komen waarom Walmart u nu waarschuwt om op één type bericht te letten.
LEES DIT VOLGENDE: 5 waarschuwingen voor shoppers van ex-Walmart-werknemers .
Phishing-zwendel waarbij retailers worden gebruikt, neemt toe.
Criminelen gebruiken phishing-schema's om u te misleiden om hen uw privégegevens te geven door zich op frauduleuze wijze voor te doen als een ' legitieme zaken ”, aldus het Federal Bureau of Investigations (FBI). Het ThreatLabz Phishing Report van 2022 van het beveiligingsbedrijf Zscaler gaf aan dat er een stijging van 29 procent in phishing-aanvallen in het algemeen vorig jaar in vergelijking met het jaar ervoor.
Maar de detailhandel kende de grootste stijging van deze oplichting. Volgens het rapport zagen retail- en groothandelsbedrijven een toename van meer dan 400 procent in phishing-pogingen. 'Uit het rapport bleek dat phishing-aanvallen slachtoffers lokken door zich voordoen als topmerken ' Beveiligingsmagazine uitgelegd.
Met dat in gedachten is het geen verrassing dat een van de grootste retailbedrijven, Walmart, het middelpunt is van een nieuwe zwendel.
Walmart-shoppers worden het doelwit.
Shoppers in verschillende delen van de VS hebben onlangs soortgelijke verhalen gerapporteerd over oplichters die de naam van Walmart gebruiken. Het laatste incident komt uit Baton Rouge, Louisiana, waar een inwoner genaamd Linda De Simone vertelde BRProud.com dat ze had een brief ontvangen vermoedelijk van Walmart, die haar rekruteerde voor een geheime shopper-mogelijkheid bij de detailhandelaar. Ze ontving ook twee cheques - een op 1 oktober en de andere op 8 oktober - met instructies die haar vertelden wat ze als geheime shopper met de cheques moest doen. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Dit is bijna hetzelfde als vorige maand met Bianca Baluyut , een inwoner van Elk Grove, Californië. Op 16 september meldde ABC10 dat Baluyut ook een cheque ontvangen en een brief met geheime winkelinstructies voor haar volgende reis naar Walmart. Maar de inwoner van Elk Grove zei dat ze de volgende dag een telefoontje kreeg van een persoon die beweerde ook een Walmart-medewerker te zijn. 'Ik denk... Walmart heeft mijn informatie. Ik doe boodschappen, misschien komt het echt van hen', vertelde ze aan de nieuwszender.
VERWANT: Voor meer up-to-date informatie, meld je aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief .
Walmart heeft bevestigd dat dit een scam is.
Walmart vermeldt geheim winkelen, ook wel mystery shopping genoemd, als een veelvoorkomende zwendel op zijn Webpagina over fraudewaarschuwingen , waarin wordt uitgelegd dat het dit type service niet gebruikt. 'Helaas maken slechte acteurs af en toe misbruik van de reputatie van Walmart om dit soort oplichting uit te voeren', vertelde een woordvoerder van het bedrijf aan ABC10. 'Walmart vraagt nooit mystery of geheime shoppers via e-mail, post of andere openbare middelen.'
De Simone zei dat haar brief haar opdroeg om de verzonden cheques ter waarde van in totaal meer dan $ 4.000 op haar bankrekening te storten en vervolgens acht Walmart Visa-cadeaubonnen van $ 500 te kopen. 'Ik wou dat dit echt was, maar ik weet dat het mij en mijn bankrekening zou kosten als ik door zou gaan', vertelde ze aan BRProud.com. Baluyut daarentegen ontving een cheque van $ 3.345 en kreeg de opdracht om het geld op haar bank te storten en vervolgens naar Walmart te gaan en drie postwissels uit te voeren, volgens ABC10.
'Het probleem is dat de cheque vals is, dus wanneer deze wordt teruggestuurd (door uw bank wordt teruggestort op uw rekening als 'onvoldoende geld' of als 'opgenomen op een gesloten rekening') - wat gebeurt nadat het geld is overgemaakt - is de consument aansprakelijk (in sommige gevallen strafrechtelijk) aan de bank voor het volledige bedrag van de valse cheque, plus extra boetes', waarschuwt Walmart op zijn website. Volgens de retailer worden sommige shoppers zelfs misleid om hun persoonlijke bankrekeninggegevens te geven, waardoor ze het slachtoffer kunnen worden van identiteitsdiefstal.
Hier leest u hoe u de geheime shopper-zwendel kunt vermijden.
Hoewel u via e-mail of sms het doelwit kunt worden van de geheime shopperzwendel, vertelde De Simone aan BRProud.com dat haar brief in een Priority Mail-envelop van de US Postal Service (USPS) arriveerde. Baluyut vertelde ABC10 dat ze een envelop had ontvangen via UPS-gecertificeerde post. 'Het ziet er heel echt uit en ik dacht een beetje van, wauw, waarom ik?' ze zei.
Gelukkig konden beide shoppers voorkomen dat ze het slachtoffer werden van de zwendel. Walmart somt tekenen van fraude op die verband houden met de geheime shopper-zwendel op zijn website die u ook kunt gebruiken om uzelf te beschermen. Volgens de retailer wordt deze communicatie 'vaak geassocieerd met fictieve afdelingen of merkinitiatieven met brieven of e-mails die afkomstig zijn van adressen die lijken op 'Wal-Mart' of een adres zoals ' [e-mail beveiligd] ''
Tegelijkertijd vereist Walmart van elke potentiële medewerker dat hij eerst een wervingsproces voltooit, inclusief juridisch papierwerk en drugstests - en deze oplichting met geheime kopers voldoet niet aan diezelfde vereiste. 'Deponeer nooit een cheque die u per post ontvangt van een 'mystery shopping'-bedrijf. Geen enkel legitiem bedrijf zal vooraf betalen en u vragen een deel van het geld terug te sturen', adviseert het bedrijf. 'Denk eraan, als het te mooi klinkt om te geloven, is het dat ook!'
